Un diseño más funcional

El servicio de televisión de Telefónica, Imagenio, ahora se llama Movistar TV. Detrás de esa modificación hay mucho más que un simple cambio de nombre. A través de este proyecto, Telefónica nos brindó la oportunidad de poder trabajar sirviendo como intermediario entre los diseñadores y los desarrolladores, dando asesoramiento técnico, participando en el laboratorio de ideas, defendiendo la definición del diseño y del desarrollo "desde la posibilidad" y aportando luz a todas las partes implicadas en las funcionalidades del hardware existente de los decodificadores de Imagenio.

La consultora internacional de diseño estratégico Designit estaba a cargo de concebir el nuevo diseño y Telefónica debía adaptar sus medios técnicos a esa nueva interfaz, para optimizar así la usabilidad y la calidad del servicio. Tecnilógica, como intermediario entre ambas partes, ha brindado asesoramiento técnico pivotal para que se entendieran al dedillo las funcionalidades del hardware existente de los decodificadores de Imagenio.

Nuestro desafío era hacer visibles los procesos y, de esa forma, conseguir que el diálogo entre diseño y el ámbito técnico fuera armonioso. Estamos muy contentos con los resultados. Los más de 700.000 usuarios de Imagenio podrán ahora tener muchos más servicios y una mejor calidad de diseño en Movistar TV, sin necesidad de cambiar el decodificador. Soluciones útiles para tiempos de crisis.

“Tecnilógica ha permitido que entendamos las capacidades técnicas reales del proyecto. De esta manera, todo nuestro tiempo se ha invertido en crear valor en torno a ellas. Gracias a su asesoramiento, eficaz, certero y detallista, hemos sido capaces de dedicar toda nuestra energía al desarrollo del producto, entendiendo las restricciones técnicas del mismo”

Guillermo Mañas, director del proyecto y diseñador de interacción en Telefonica de España

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